Rujukan Laman

Hak Anda, Terma Kami, Satu Tempat

Kami di bi827 menyusun halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
bi827 Hak Anda, Terma Kami, Satu Tempat
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Hubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau sebarang perkara berkaitan dasar kami, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel legal kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh digunakan untuk pertanyaan asas berkaitan terma.
Borang Rasmi Aduan Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam portal…
CARA KAMI JAGA AKAUN ANDA

Amalan Keselamatan dan Privasi Data bi827

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform bi827.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mendapat notifikasi segera…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh sembilan puluh hari…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Hak Pengguna dan Dasar bi827

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya tentang hak undang-undang anda di platform ini. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Platform bi827 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami disusun mengikut peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, dan boleh dikuatkuasakan di mahkamah berkenaan.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan privasi. Kami akan menghantar laporan lengkap ke e-mel anda dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel legal kami atau borang aduan dalam portal. Proses ini diselesaikan dalam sembilan puluh hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan di bawah undang-undang tempatan.

Kami tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat dan hanya rekod transaksi yang dikekalkan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. Kami akan menghantar notis bertulis ke e-mel anda sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Setiap aduan rasmi yang diterima melalui borang portal diberi nombor rujukan unik. Pasukan kami menyemak setiap kes secara individu dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Tidak, akaun bi827 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi, atau dijual kepada pihak lain. Penggunaan akaun oleh lebih daripada satu individu melanggar terma penggunaan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis lanjut.